Главная | Защита прав потребителя | Возврат бытовой техники в течении 14 дней права потребителя

Как вернуть бытовую технику в магазин

Что относится к технически сложному товару Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: Все консультации у юристов бесплатны. Легковые автомобили, мототранспорт, транспорт, имеющий двигатель внутреннего сгорания.

Навигационные приборы, мобильные и стационарные средства связи, имеющие более 2-х функций. Цифровые мониторы и экраны, устройства с лазерным или струйным механизмом. Проекторы с цифровым управлением, телевизионное оборудование. Различные виды бытовой техники. Холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, электроплиты, водонагревательные бойлеры, кондиционеры и т. Воздушный транспорт, летательные аппараты с электродвигателем. Сельскохозяйственное оборудование, тракторный транспорт, мотоблоки. Водный транспорт, маломерные судна с электродвигателем, катера, яхты.

Мобильные и стационарные компьютеры, электронно-вычислительные машины. Цифровые приставки для игр, спутниковое телевизионное оборудование.

Возврат бытовой техники в течении 14 дней права потребителя мог

Видеокамеры, цифровые фотоаппараты, объективы, кинооборудование. Сроки возврата Чтобы потребителю вернуть или обменять товар в магазине, следует знать условия, по которым осуществляется возвращение. Если товар надлежащего качества и исправен в функционале, то для возврата денег у вас есть 14 дней. Вы имеете право не объяснять причины возврата покупки продавцу, а лишь изъявить такое желание. Желательно сохранить все этикетки, наклейки и упаковку нового товара в как можно лучшем виде. Если товар ненадлежащего качества В случае, когда купленный товар оказался ненадлежащего качества, то процедура обмена усложняется.

Но в этой ситуации очень гибкие сроки, а именно — до двух лет. Таким образом, обнаружив дефект, вы можете в любое время требовать возврата средств или замены некачественной вещи. В таком случае время ограничивается ю днями. Процедура возврата Порядок обмена и возврата продукта будет зависеть от того, сломалась ли техника в ваших руках или была неисправна изначально.

Трудностей с возвратом качественного товара возникнуть не должно. Достаточно прийти в магазин в течение двух недель, предъявить чеки на покупку и спокойно требовать возврат денег. Во избежание конфликтных ситуаций с персоналом, сохраните упаковку и этикетки в целом виде. В случае, когда вам продали дефектный товар, вы сможете поменять его по гарантии, если срок годности не истек.

Основания обмена или получения денег

Это не касается электроинструментов и различных электротоваров. Вы можете обратиться непосредственно к продавцу, напрямую связаться с изготовителем или же с кампанией-импортером. Чаще всего, потребители обращаются именно к продавцу, поэтому рассмотрим процесс возврата с этого ракурса. Изъявить продавцу желание обменять покупку, объяснив причину. Желательно иметь при себе чек, но даже без него процедура возможна. В случае отказа подайте письменное заявление вышестоящему начальству под роспись. Если проблема не разрешилась, следует обращаться в судебные органы для назначения экспертизы.

По результатам экспертизы разрешить конфликт. При несогласии с итогами проверки, требуйте независимой экспертизы. Результаты проверки предъявляйте на судебном процессе. Составление претензии Для написания претензии не существует четких рамок и стандартных бланков. Вам необходимо в свободной форме как можно подробнее и внятнее описать возникшую проблему. Опишите модель, размеры, функционал, особенности, марку купленной вещи.

Права потребителей по возврату приобретенной вещи в магазин

Разъясните, почему вы не можете полноценно эксплуатировать вещь. Укажите, к кому конкретно вы имеете претензии и по какому поводу. Если возможно, то так же напишите возможные выходы из ситуации, компромисс, на который готовы пойти. Образец претензии на некачественный товар Вы можете скачать здесь.

Удивительно, но факт! Составьте ее в двух экземплярах и подробно изложите в ней причины, по которым хотите вернуть товар.

Какой товар вернуть нельзя В перечень продуктов, не подлежащих возврату, входят: Продукты, используемые при лечении заболеваний, медицинское оборудование и приборы. Средства для личной гигиены.


Читайте также:

  • Наследство по праву замещения
  • Как прописать родственника в приватизированную квартиру
  • Россельхоз ипотека для пенсионеров
  • Кто имеет право регистрировать иностранных граждан в квартире